TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni di cancellazione e modifica della prenotazione

• Cancellazione o modifica della prenotazione: si prega di leggere attentamente le nostre politiche di cancellazione. Non possiamo fare eccezioni. I nostri receptionist sono tenuti a seguire queste politiche e regole. Per evitare malintesi, vi preghiamo di osservare quanto segue:
• Numero di ospiti: il numero di persone che soggiornano nella camera o nell'appartamento deve corrispondere a quello confermato nella prenotazione. Eventuali ospiti aggiuntivi possono essere richiesti con un supplemento di 50 € a persona a notte, fino al raggiungimento della capienza massima dell'appartamento. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi prenotazione, senza alcun rimborso, qualora il numero di persone pernottasse in un appartamento non confermato.
• Animali domestici: Michela Apartments non ammette animali domestici nelle camere o negli appartamenti. In caso di animali domestici ospitati nelle camere o negli appartamenti, verrà applicata una multa di 300 €.
• Rispetto per i vicini: tutti i nostri appartamenti si trovano in una zona residenziale. Chiediamo a tutti gli ospiti di rispettare la proprietà e la privacy dei vicini e di non fare rumore tra le 20:00 e le 8:00. Eventi e feste rumorosi non sono consentiti.
• Responsabilità per danni: la camera, l'appartamento e tutte le attrezzature e gli arredi devono essere trattati con cura e tenuti in ordine. È richiesta la comunicazione immediata al personale del Michela Apartments di eventuali danni o rotture nell'appartamento. L'ospite è finanziariamente responsabile per eventuali danni alla camera o all'appartamento, inclusi i danni causati da proprie azioni negligenti o da terzi. Al momento del check-out verrà effettuato un controllo superficiale, seguito da un controllo più dettagliato prima dell'arrivo di un altro ospite. Eventuali addebiti verranno addebitati sulla carta presentata prima del check-in.
• Parcheggio: Michela Apartments non è responsabile per eventuali danni, smarrimenti o furti di veicoli o dei loro effetti personali parcheggiati nel garage della proprietà.
• Deposito cauzionale: al momento del check-in è richiesta una carta di credito come deposito cauzionale
• Politica sul fumo: è vietato fumare in tutta la struttura e negli appartamenti. Verrà applicata una multa di 70 € in caso di tracce di fumo nell'appartamento o in qualsiasi area dell'edificio, come davanzali, scale o garage.
• Condizioni per i minori: un bambino di età inferiore a 3 anni soggiorna gratuitamente in camere selezionate. Si prega di richiedere culle o lettini per bambini.
• Documenti d'identità e requisiti di età minima: tutti gli ospiti devono presentare un documento d'identità valido con foto al momento del check-in. Gli ospiti devono avere almeno 21 anni per prenotare una camera.
• Check-out posticipato: il check-out posticipato deve essere concordato con l'hotel e pagato in anticipo. In caso di mancato rilascio della camera/appartamento all'orario concordato, verrà addebitata una penale di 200 Euro.
• Politica di pulizia delle camere: non è previsto il cambio di lenzuola, asciugamani o pulizie durante il soggiorno. Per richiedere asciugamani o lenzuola puliti o pulizie aggiuntive, si prega di contattare la reception o inviare un'e-mail a info@appartamentimichela.com.
• Per maggiori informazioni o domande non esitate a contattarci via email all'indirizzo info@appartamentimichela.com o telefonicamente al numero 393407337022.

La prenotazione è garantita fino al giorno di arrivo. Dopo tale data, non sarà più garantita e la camera potrebbe essere riassegnata. L'hotel si riserva il diritto di annullare la prenotazione se la carta fornita non è valida o non dispone di fondi sufficienti per garantirla. Vi invieremo una conferma di cancellazione via e-mail subito dopo la cancellazione della prenotazione.

Tariffa standard

Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di cancellazione. Non possiamo fare eccezioni in merito. Il nostro personale alla reception è tenuto a seguire questa politica e queste regole. Per evitare malintesi, vi saremmo grati se poteste osservare quanto segue:

Cancellazione oltre 60 giorni prima dell’arrivo: verrà rimborsato l’intero importo della prenotazione.

Cancellazione entro 60 giorni dall'arrivo: il pagamento non è rimborsabile.

Partenza anticipata dopo l'arrivo: le notti non utilizzate non sono rimborsabili.

Mancata presentazione: verrà addebitato l'intero importo della prenotazione, non rimborsabile.

La carta inserita al momento della prenotazione verrà utilizzata per pagare l'intero importo 60 giorni prima dell'arrivo.

Per richiedere la cancellazione della prenotazione, l'ospite dovrà inviare una richiesta di cancellazione indicando il numero di prenotazione via email al seguente indirizzo: info@appartamentimichela.com.

Tutte le cancellazioni saranno confermate via e-mail subito dopo l'annullamento della prenotazione.

Tariffa non rimborsabile

Il pagamento viene effettuato al momento della prenotazione e non è rimborsabile, modificabile o trasferibile.