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Informativa sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo due tipi di dati e informazioni dagli Utenti:

• Informazioni non personali. Il primo tipo di informazioni è costituito da informazioni non identificate e non identificabili, che possono essere rese disponibili o raccolte tramite l'utilizzo del Sito. Non siamo a conoscenza dell'identità dell'Utente da cui sono state raccolte le Informazioni non personali. Le Informazioni non personali raccolte possono includere informazioni aggregate sul tuo utilizzo e informazioni tecniche trasmesse dal tuo dispositivo, tra cui determinate informazioni software e hardware (ad esempio, il tipo di browser e il sistema operativo utilizzati dal tuo dispositivo, la lingua preferita, l'orario di accesso, ecc.) al fine di migliorare la funzionalità del nostro Sito. Potremmo anche raccogliere informazioni sulla tua attività sul Sito (ad esempio, pagine visualizzate, navigazione online, clic, azioni, ecc.).

• Informazioni personali. Il secondo tipo di informazioni è costituito da informazioni identificabili individualmente, ovvero informazioni che identificano un individuo o che potrebbero, con ragionevole sforzo, identificarlo. Tali informazioni includono:

• Informazioni sul dispositivo: raccogliamo informazioni personali dal tuo dispositivo. Tali informazioni includono dati di geolocalizzazione, indirizzo IP, identificatori univoci (ad esempio indirizzo MAC e UUID) e altre informazioni relative alla tua attività sul Sito.
• Informazioni di registrazione: quando ti iscrivi a una newsletter sul nostro sito ti verrà chiesto di fornirci alcuni dati, come: nome completo ed e-mail.
• Informazioni di contatto: quando compili il modulo Contattaci sul nostro sito, ti verrà chiesto di fornirci alcuni dettagli, quali: nome completo, numero di telefono ed e-mail.
• Informazioni sulla prenotazione: quando effettui una prenotazione online tramite il nostro motore di prenotazione, ti verrà chiesto di fornirci alcuni dettagli, tra cui: nome completo, informazioni di contatto, informazioni demografiche e informazioni di pagamento. Nuovo paragrafo

Riceviamo le tue Informazioni Personali da diverse fonti:

Utilizzo delle informazioni

Raccogliamo due tipi di dati e informazioni dagli Utenti:

• Per conservare registri interni;
• Per inviarti avvisi riguardanti i nostri servizi, fornirti informazioni tecniche e rispondere a qualsiasi problema di assistenza clienti che potresti avere;
• Per inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarti;
• Per mostrarti annunci pubblicitari quando utilizzi il nostro Sito (vedi maggiori informazioni alla voce "Annunci pubblicitari");
• Per commercializzare i nostri prodotti (per maggiori informazioni, vedi "Marketing");
• Per personalizzare il Sito in base ai tuoi interessi;
• Per condurre analisi statistiche e statistiche volte a migliorare il Sito.

Pubblicità

Potremmo utilizzare una tecnologia pubblicitaria di terze parti per mostrarti annunci pubblicitari quando accedi al Sito. Questa tecnologia utilizza le tue informazioni relative al tuo utilizzo dei Servizi per mostrarti annunci pubblicitari (posizionando cookie di terze parti sul tuo browser web).

Marketing

Potremmo utilizzare le tue Informazioni personali, come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, ecc., internamente o tramite i nostri subappaltatori terzi, allo scopo di fornirti materiale promozionale riguardante i nostri servizi che riteniamo possa interessarti.

Nel rispetto del tuo diritto alla privacy, all'interno di tali materiali di marketing ti forniamo la possibilità di rifiutare di ricevere ulteriori offerte di marketing da parte nostra. Se annulli l'iscrizione, rimuoveremo il tuo indirizzo email o numero di telefono dai nostri elenchi di distribuzione di marketing.

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Condivisione delle informazioni

Non cediamo, vendiamo o condividiamo le informazioni degli Utenti con terze parti, salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla Privacy. Potremmo condividere le tue Informazioni Personali in un numero limitato di circostanze, tra cui:

• Fornitori di servizi terzi: Condividiamo le informazioni personali con terze parti coinvolte nel processo di fornitura dei servizi. Tali terze parti sono autorizzate a utilizzare le vostre informazioni personali esclusivamente per lo scopo per cui sono state fornite e non possono divulgarle a terzi se non dietro nostra espressa indicazione e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

• Autorità legali e di regolamentazione: potremmo condividere le tue informazioni personali con autorità legali e di regolamentazione o altre terze parti, quando richiesto dalla legge, quando necessario per consentirci di esercitare i nostri diritti legali, per ottemperare ai nostri obblighi legali o quando necessario per intraprendere azioni contro attività illegali o per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona.
• Transazioni aziendali: in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutta o parte della nostra azienda, potremmo trasferire i tuoi dati personali nell'ambito di tale transizione. Potremmo inoltre trasferire i tuoi dati personali ai proprietari degli hotel da noi gestiti.

Diritti dell'utente

Puoi richiedere di:

• Ricevere conferma se i tuoi dati personali sono trattati o meno e accedere ai tuoi dati personali memorizzati, insieme ad informazioni supplementari.
• Ricevi una copia delle informazioni personali che ci hai fornito volontariamente in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.
• Richiedi la rettifica dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Opporsi al trattamento dei dati personali da parte nostra.
• Richiedi di limitare il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.
• Presentare reclamo a un'autorità di controllo.

Tuttavia, tieni presente che questi diritti non sono assoluti e potrebbero essere soggetti ai nostri legittimi interessi e requisiti normativi.

Conservazione

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare le nostre politiche. I periodi di conservazione saranno determinati tenendo conto del tipo di informazioni raccolte e dello scopo per cui vengono raccolte, tenendo conto dei requisiti applicabili alla situazione e della necessità di distruggere le informazioni obsolete e non utilizzate il prima possibile entro limiti ragionevoli. In conformità con le normative applicabili, conserveremo i registri contenenti i dati personali dei clienti, i documenti di apertura conto, le comunicazioni e quant'altro richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Potremmo rettificare, integrare o rimuovere informazioni incomplete o inaccurate, in qualsiasi momento e a nostra discrezione.

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Ultima modifica maggio 2025